Política de Privacidade – FAST WASH

1. Introdução

A FAST WASH respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados durante a utilização de seus serviços. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados:

• Nome e telefone (quando informados em formulário);
• Placa do veículo para identificação automática e controle operacional;
• Dados de uso do sistema;
• Informações técnicas de navegação (cookies, IP, dispositivo);
• Dados necessários para processamento de pagamento (quando aplicável).

3. Finalidade da Coleta

Os dados são utilizados para:

• Operação do sistema automatizado de lavagem;
• Identificação e liberação de acesso por reconhecimento de placa;
• Controle operacional e prevenção de fraudes;
• Contato com o cliente;
• Melhoria contínua do serviço;
• Cumprimento de obrigações legais.

4. Base Legal

O tratamento dos dados ocorre com base:

• No consentimento do titular;
• No cumprimento de obrigação legal;
• Na execução de contrato ou serviço solicitado;
• No legítimo interesse para melhoria do serviço.

5. Compartilhamento de Dados

A FAST WASH não comercializa dados pessoais. Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

• Fornecedores de tecnologia e hospedagem;
• Processadores de pagamento;
• Autoridades legais, quando exigido por lei.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, vazamento, alteração ou destruição. Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política.

7. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Eliminação de dados desnecessários;
• Revogação do consentimento;
• Portabilidade, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais oficiais disponíveis no site.

8. Cookies

O site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, caso deseje.

9. Alterações nesta Política

A FAST WASH poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível no site oficial.

10. Contato

Para dúvidas relacionadas à proteção de dados, utilize os canais de atendimento disponíveis no site.