Programa de Conformidade LGPD – FAST WASH

1. Compromisso com a Proteção de Dados

A FAST WASH adota medidas técnicas e administrativas para garantir a proteção de dados pessoais coletados durante a operação de seu sistema automatizado de lavagem automotiva. Nosso compromisso é assegurar transparência, segurança e respeito aos direitos dos titulares.

2. Dados Tratados

• Placa do veículo (identificação automática operacional);
• Nome e telefone (quando informados em formulário);
• Dados técnicos de navegação (IP, cookies, logs);
• Informações necessárias para processamento de pagamento, quando aplicável.

3. Finalidades do Tratamento

• Liberação automática de acesso ao sistema;
• Controle operacional e prevenção de fraudes;
• Melhoria da experiência do usuário;
• Contato com o cliente;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Bases Legais

• Execução de contrato ou serviço solicitado;
• Legítimo interesse do controlador;
• Cumprimento de obrigação legal;
• Consentimento do titular, quando aplicável.

5. Segurança da Informação

A FAST WASH implementa medidas de segurança compatíveis com o porte da operação, incluindo:

• Controle de acesso a dados;
• Hospedagem em ambiente seguro;
• Proteção contra acesso não autorizado;
• Monitoramento de vulnerabilidades;
• Política de retenção de dados.

6. Retenção de Dados

Os dados são armazenados apenas pelo período necessário para cumprimento da finalidade operacional ou obrigação legal, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados.

7. Direitos do Titular

O titular pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados;
• Eliminação de dados desnecessários;
• Revogação do consentimento;
• Portabilidade, quando aplicável.

8. Compartilhamento

Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

• Fornecedores de tecnologia e hospedagem;
• Processadores de pagamento;
• Autoridades legais, quando exigido por lei.

A FAST WASH não comercializa dados pessoais.

9. Encarregado de Dados (DPO)

A FAST WASH disponibiliza canal para contato referente à proteção de dados pessoais:

E-mail: dpo@gruponebrasil.com.br
Canal oficial: disponível no site institucional.

10. Governança e Atualização

Este Programa de Conformidade poderá ser atualizado periodicamente, garantindo alinhamento com eventuais mudanças regulatórias.